Política de reembolso

Cada drop es limitado. Lo que se va, no vuelve — por eso los cambios funcionan así:

Cambios de talla

Tienes 7 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir un cambio de talla.
La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con su etiqueta puesta.
El cambio queda sujeto a que exista esa talla en existencia. Si ya se agotó, se te ofrece otra talla disponible o un código por el monto de tu compra.

Reembolsos

No manejamos reembolsos por arrepentimiento ni por cambio de opinión.
Solo se reembolsa cuando la prenda llega con un defecto de fábrica o no corresponde a lo que pediste.

Defectos de fábrica

Si tu prenda llega con una falla de confección o de serigrafía, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a recibirla, con fotos claras del defecto.
Si procede, tú eliges: reposición de la pieza o reembolso completo.
Ojo: la serigrafía puff y los lavados tipo acid wash tienen variaciones naturales entre pieza y pieza. Eso no es un defecto, es cómo se produce.

Cómo se pide

Escribe a contacto@malavidawrld.com con tu número de pedido y, si es por defecto, las fotos.
Te contestamos con las instrucciones. No mandes nada de regreso antes de que te confirmemos.

Costo del envío del cambio

Si el cambio es por talla, el envío de regreso corre por tu cuenta.
Si es por defecto o por error nuestro, lo pagamos nosotros.